Quante email vengono inviate ogni giorno?
In un articolo viene riportata la notizia:
Statistics, extrapolations and counting by Radicati Group from April 2010 estimate the number of emails sent per day (in 2010) to be around 294 billion.
Come si evince dalla notizia le email che girano in rete sono tantissime, ma la cosa più importante è che non tutti sanno scriverne una. Gli errori più comuni sono:
- Firma non impostata (resta la mail come firma, neanche un nick);
- NIENTE Subject (o oggetto) della email. questo porta facilmente a filtrarla come spam;
- Incapacità di rispondere correttamente a chi ti scrive. Se si tratta di un gruppo di persone che comunicano non si fa mai “Reply to all” (o Rispondi a tutti);
- ….
Sono circostanze molto comuni, ma quello che stupisce di più è il fatto che le email più importanti hanno gli errori che ho appena elencato. Per importanti si intendono email di lavoro che servono a coordinare un gruppo di lavoro per gestire un appuntamento o un lavoro che, di solito, viene introdotto nel Subject proprio per capire a prima vista l’oggetto della discussione.
Servirebbe un corso su come si risponde alle email per tutti quelli che comprano un PC o che lo usano nei diversi uffici esistenti al mondo, persone che non hanno mai avuto a che fare con l’informatica, ma che alla domanda “Sai usare il Computer?” ti rispondono “Si, io vado su Google”. Usare il Computer non vuol dire accedere a Google, ma saperlo usare (sia il PC che Google).
Diciamoci la verità, anche in questo caso aveva ragione Albert Einstein:
Solo due cose sono infinite: l’universo e la stupidità umana e non sono sicuro della prima..